O aplicativo TapTap Send foi criado para facilitar as remessas de dinheiro para todas partes do mundo sem cobrança de taxa de envio para o Brasil.
Remeter dinheiro para outro país não é algo novo. Este é um recurso usado com frequência para ajudar a família que se encontra em outro país. Afinal, o sacrifício de morar fora tem alguns objetivos, dentre os quais são construir um futuro melhor, aprimorar a carreira profissional e dar apoio aos familiares que lá ficaram, muitas vezes pais e avós que cuidam dos pequenos enquanto os pais trabalham para se sustentar e enviar dinheiro àqueles que ficaram com a responsabilidade de criar e educar as crianças.
Apesar de remessa de valores ser um procedimento comum, a Taptap Send criou uma alternativa inovadora para facilitar e agilizar a remessa de valores em diversas partes do planeta utilizando a remessa via PIX, e, no caso do Brasil, não há cobrança de taxa de envio.
Mas, afinal, o que é a Taptap Send? Segundo Isa Carolina Testa, Senior Growth Manager Brazil, “a Taptap Send é um aplicativo que permite às pessoas enviar dinheiro para casa, na América Latina, África, Ásia e Caribe, rapidamente e a preços muito baixos. Desde o lançamento, no verão de 2018, já movimentamos bilhões de dólares e alcançamos centenas de milhares de clientes, frisando que a remessa para o Brasil é feita via PIX e sem custo para o remetente”.
Essa empresa, que surgiu no Reino Unido, também está presente na União Europeia (UE), Estados Unidos da América (EUA), Canadá e Emirados Árabes Unidos e tem programas de apoio de pagamentos no Brasil e em vários países do mundo.
Isa Testa explica que o procedimento de envio de remessa de valores pela Taptap Send é bastante simples: “Inicialmente, é necessário baixar o aplicativo da Taptap Send no seu celular, cadastrar seus dados e o seu cartão de débito, além de digitar o nome completo, CPF e chave PIX do recebedor. Vale a pena lembrar que, se a chave PIX for um número de telefone, você precisa adicionar o código do país na frente do número (+55). Tap, tap e foi.”
O limite de envio de remessa ao Brasil é estabelecido em R$10.000 por transação. O limite anual por beneficiário é de R$250.000. Por ser enviada via PIX, a maioria das remessas chega em menos de 24 horas ao recebedor.
Por quê não cobramos taxas?
Historicamente (e ainda hoje, em muitos casos) as remessas são muito caras. As Nações Unidas definiram um conjunto de objetivos de desenvolvimento sustentável, um dos quais consiste em reduzir significativamente o custo das remessas.
Segundo Isa Testa, “a nossa missão está alinhada com esse objetivo das Nações Unidas, e fazemos isto não cobrando taxas, oferecendo boas taxas e obtendo uma pequena margem sobre o envio, mantendo, assim, nossos custos operacionais baixos”.
Ela enfatiza também que a Taptap Send faz questão de demonstrar aos remetentes que oferece preços transparentes e fáceis de compreender, sem taxas ocultas. As pessoas nem sempre têm grandes quantias de dinheiro para enviar. “Queremos tornar fácil, rápido, seguro e econômico o envio de qualquer montante, porque não ganhamos muito dinheiro por transação, mas os clientes enviam mais frequentemente conosco”, conclui a executiva.
A fim de mostrar que chegou ao mercado de remessas de valores com o objetivo de se tornar um player de destaque, a Taptap Send criou o Código Promocional PR55, que concede $10 dólares de bônus para primeiro envio de, no mínimo, $25 dólares.
Segurança ao cliente
A Taptap Send é regulamentada e autorizada a realizar transmissões de dinheiro em vários países ao redor do mundo, usa tecnologia de criptografia de última geração para proteger seus pagamentos e dados de acordo com os requisitos do GDPR e é totalmente compatível com PCI. Portanto, é totalmente segura.
Manter o dinheiro do cliente seguro é a maior prioridade da empresa. No Reino Unido, por exemplo, a Taptap Send é uma instituição de moeda eletrônica (EMI) regulamentada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA), e não um banco. É importante saber isto porque as EMIs e os bancos protegem o seu dinheiro de diferentes maneiras.
Os bancos protegem o seu dinheiro através de algo conhecido como Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS). Se um banco falir, os clientes podem reivindicar até £85 mil do dinheiro devido pelo banco por meio do FSCS. Como EMI, o FSCS não se aplica aos nossos clientes. Mas os fundos são protegidos através de um processo conhecido como “safeguarding” (salvaguarda). Isto significa que, caso seus fundos estiverem retidos enquanto a transferência estiver sendo processada, eles estarão mantidos em uma conta bancária especial e separada, protegida por lei.
Dessa forma, o dinheiro só será usado para enviar fundos ao destinatário e não para quaisquer outros fins. No caso muito improvável da Taptap Send parar de fornecer seus serviços, qualquer um dos seus fundos mantidos nesta conta bancária será devolvido ao cliente. Lembrando que quase sempre os valores são pagos ao destinatário antes de serem debitados no cartão de débito do remetente. Recomenda-se aos clientes saber mais sobre proteção no site da FCA, que fornece informações úteis em relação aos diferentes tipos de instituições financeiras e como elas são obrigadas a proteger o seu dinheiro.