Solicitações de vacina por e-mail em Palm Beach

Depois que seu sistema de telefonia “morreu completamente”, o Condado de Palm Beach diz que aceitará solicitações de vacinação COVID-19 apenas por e-mail em um futuro próximo.
Na segunda-feira, o Departamento de Saúde do Condado de Palm Beach anunciou que a linha de telefone para agendamento está “lotada e fechada” e que está em transição para um novo sistema de agendamento “baseado em site”.
 
Aqueles com 65 anos ou mais são instruídos a enviar um e-mail para chd50feedback@flhealth.gov com seu nome, número de telefone e data de nascimento para marcar uma consulta de vacina. As vacinas não serão administradas sem hora marcada.
 
“Todos os e-mails estão sendo recebidos e serão contatados para dar mais instruções à medida que os horários e opções forem disponibilizadas”, postou a Secretaria de Saúde em seu site. “As marcações de vacinação são baseadas na disponibilidade da dosagem, agradecemos sua paciência contínua.”
Desde o início das vacinações de vacinas, o Condado de Palm Beach foi inundado com pedidos, levando a uma falha no procedimento de programação.
 
Durante coletiva de imprensa no dia 31 de dezembro, a Dra. Alina Alonso, diretora do Departamento de Saúde do Condado de Palm Beach, disse que eles foram forçados a fazer “planos alternativos para nosso sistema telefônico que absolutamente morreram para nós”.
 
“O sistema não foi feito para receber milhares e milhares de chamadas por minuto”, disse Alonso. “É apenas uma questão de muitas pessoas ligando ao mesmo tempo. Colocamos em prática outro sistema, além das chamadas telefônicas, temos um sistema de dados no qual estamos trabalhando que nos permitirá implementar no sistema da Flórida que nos permitirá rastrear o compromissos. ”
 
De acordo com os dados do estado, o Condado de Palm Beach distribuiu a primeira dose da vacina para 12.983 pessoas.
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